Central de Ajuda / Plano e pagamento
Planos, pagamento e cancelamento
Como assinar, renovar, pausar ou cancelar, sem multa.
Como pagar
A assinatura é paga por PIX, uma vez por período, e não renova sozinha: você paga de novo quando quiser continuar. Antes de vencer, avisamos por e-mail.
Cancelar
- Cancele quando quiser, direto no painel, em Meus Planos. Não há fidelidade nem multa.
- Seu acesso continua até o fim do período já pago.
- Nos primeiros 7 dias após o pagamento, você pode pedir o reembolso integral.
- Depois desse prazo, o valor do período em andamento não é devolvido, mas também não há cobrança nova.
Pausar
Se o problema é o momento, você pode pausar o plano. Os dias que sobraram ficam guardados, seus dados continuam salvos, e você retoma quando quiser.
Se a assinatura vencer
Você tem 5 dias de carência, com o painel só para consulta. Depois disso a conta é suspensa até o pagamento. Nada é apagado.
Detalhes completos nos Termos de Uso.
Não achou o que procurava? Se você já tem conta, abra um chamado em Suporte dentro do painel.
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